2020/6/24
富山県黒部市のせせらぎハウスにてICT導入ワークショップを行いました。
せせらぎハウスは指定障害福祉サービス事業所終了継続支援（B型）で、
富山県のICT導入モデル事業の一環としてスタッフの皆さんと一緒に業務がどうしたらよくなるかを考えながら今年度かけて進めていく方針です。
事前準備
事前にオンラインで普段の業務の内容をヒアリングしたり、
カメラで作業所の中を見せていただいた上でワーク内容を検討し
実際のワークショップを行う為にせせらぎハウスにお邪魔しました。
ワーク内容
ワークショップではスタッフの皆さんに参加していただき、
デザイン思考を使って業務の中で課題に感じている点や解決策を考えそれが実際運用できそうかどうかを検討してもらいました。
・目標、課題、問題の切り分け
・業務のストーリー確認
・プロセスごとの共感点の上げだし
・ステークホルダーの痛みの洗い出し
・解決策のアイデア出し
などを行い、次のワークに生かしていく形で第一回が終了しました。
研修の効果
せせらぎハウスさんがICT導入ワークショップの感想をブログに書いてくれました！
